Έχεις ερωτήσεις; Έχουμε τις απαντήσεις που ψάχνεις!
Μπορώ να καταχωρήσω παραγγελία μέσω τηλεφώνου;
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο τηλέφωνο 2120002166 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00–17:00, για να καταχωρήσεις την παραγγελία σου. Θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε και τηλεφωνικά.
Πώς μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;
Σου έχουμε εξασφαλίσει διαφορετικές μεθόδους παραλαβής ώστε να επιλέγεις πάντα αυτή που σε εξυπηρετεί. Δες ΕΔΩ όλους τους τρόπους αποστολής και επίλεξε αυτόν που σε βολεύει.
Ποιο είναι το κόστος αποστολής μιας παραγγελίας;
Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με τον τρόπο παράδοσης που θα επιλέξετε. Μπορείτε να δείτε αναλυτικά όλους τους τρόπους αποστολής και τις αντίστοιχες χρεώσεις με ένα κλικ ΕΔΩ.
Πώς μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που υποστηρίζει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπως χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, αντικαταβολή, Paypal, Klarna και λοιπές διαθέσιμες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Δείτε αναλυτικά όλους τους τρόπους πληρωμής ΕΔΩ.
Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφών που εφαρμόζει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τα βήματα της επιστροφής, τις προϋποθέσεις και τα απαραίτητα δικαιολογητικά, πατήστε ΕΔΩ. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι πάντα στη διάθεσή σας.
Μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω κάποιο προιόν από την παραγγελία μου;
Εφόσον η παραγγελία σου έχει ήδη καταχωρηθεί στο σύστημά μας και έχεις λάβει το σχετικό email επιβεβαίωσης, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή βοήθεια, παρακαλούμε επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2120002166, ώστε να σε εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.